إدارة العقاراتعرض مباشر
VSNR Hausverwaltung
بلاغات الأعطال واستفسارات المستأجرين – تُسجَّل بدقة على مدار الساعة.
يستقبل المساعد مكالمات المستأجرين والمالكين، ويحدّد مدى إلحاح العطل، ويسجّل جميع البيانات التي يحتاجها فريقكم لمعالجته.
التحدي
عطل في التدفئة في عطلة نهاية الأسبوع أو تسرّب مياه في المساء: كثير من المكالمات تصل حين لا يكون أحد في المكتب، واستكمال البيانات الناقصة يستهلك الوقت.
الفائدة لكم
يتلقى فريقكم بلاغات كاملة مرتبة حسب الأولوية بدلًا من مكالمات فائتة وملاحظات ناقصة.
ما يمكن لهذا المساعد الصوتي القيام به
- تسجيل بلاغات الأعطال والأضرار
- تقدير درجة الإلحاح وترتيب الأولويات
- طلب مواعيد المعاينة والتسليم
- تسجيل طلبات معاودة الاتصال للاستفسارات الإدارية
أمثلة على المكالمات
- توقفت التدفئة في شقتي عن العمل.
- هناك تسرّب مياه تحت المغسلة.
- أحتاج موعدًا لتسليم الشقة.
- لدي سؤال حول كشف تكاليف الخدمات.
منشأة تجريبية افتراضية. هذا عرض توضيحي تفاعلي من VSNRTEC، والمنشأة المعروضة فيه افتراضية. أما لشركتكم فنطوّر المساعد الصوتي خصيصًا بما يتوافق مع إجراءاتكم وأنظمتكم ومتطلباتكم.